Hesap oluşturmak için ne yapmalıyım?

Web sitemize girdikten ya da mobil uygulamamızı indirdikten sonra giriş sayfasında bulunan “Üye Ol” butonuna tıklayın.

Ad, soyad, e-posta, telefon numarası ve hesabınıza giriş için kullanacağınız şifre bilgilerinizi doldurduktan sonra “Üye Ol” butonuna tıklayın.

Şifrenizi dilediğiniz zaman “Hesabım” bölümünde “Şifre Değişikliği“ sekmesinden değiştirebilirsiniz.

Nasıl Sipariş Verebilirim?

Beğendiğiniz ve satın almak istediğiniz ürünlerin bedenlerini seçerek sepete ekleyin. “SEPETE EKLE“ butonuna basıldığında ürün İnternet Mağazası stoklarında bulunuyorsa sepetinize eklenir.

Sitenin sağ üst köşesinde yer alan “Sepetim“in üstüne geldiğiniz zaman “SEPETE GİT” ve “SİPARİŞİ TAMAMLA” seçenekleri çıkar. Sepetinizdeki ürünleri görüntülemek ve/veya sepetinizi düzenlemek isterseniz “SEPETE GİT” butonuna basmalısınız. Bu aşamada sepeti onaylayarak adres bilgilerinizi girip ödeme adımına geçebilir veya alışverişinize devam edebilirsiniz. “SİPARİŞİ TAMAMLA” butonuna basıldığında ise adres bilgilerinizi girerek ödeme işlemlerinin yapılacağı sayfaya yönlendirileceksiniz.

Ödeme adımına geçtiğinizde ödeme yönteminizi seçin ve bilgilerinizi girin. Sipariş aşamasında hata/eksiklik olduğunu fark etmeniz halinde önceki adımlara geri dönebilir ve bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Girdiğiniz bilgilerin doğruluğundan emin olduğunuzda “Mesafeli Satış Sözleşmesini ve Ön Bilgilendirme Formu“nu okuyup kabul ettiğinize ilişkin kutucuğu işaretleyin. “ÖDEMEYİ TAMAMLA” butonuna tıklamanızın ardından sistem tarafından siparişiniz onaylanır.

Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde “Sipariş kargoya verildi” başlıklı bilgilendirme maili ve kargo firmasından bilgi SMS’i alırsınız. Bu SMS ve bilgi maili geldikten sonra kargonuzu aşağıdaki alanlardan takip edebilirsiniz.

a) Üye için sipariş Takibi

Bilgi mesajının içerisinde yer alan “Sipariş Takip” linkinden.

smoothhoreca.com ve mobil uygulamalarda yer alan ”Hesabım” bölümünden”Siparişlerim” sekmesinde bulunan ”Sipariş Takip” başlığından.

b) Ziyaretçi İçin Sipariş Takibi

Bilgi mesajının içerisinde yer alan “Sipariş Takip” linkinden.

”Sipariş Takibi” bölümünden sipariş ve cep telefonu numaranızı girerek ”Sipariş” sekmesinde bulunan ”Sipariş Takip” bölümünden takip edebilirsiniz.